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Termos de Uso

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO · 6 de julho de 2026

Hairis é operado por HAIRIS INOVA SIMPLES (I.S.), inscrita no CNPJ 67.141.470/0001-46, com sede em Avenida Paranaíba, 1051, Edifício Marques de Olinda, Ap. 1802, Setor Central, Goiânia/GO, CEP 74025-010. Atendimento ao consumidor (SAC): contato@hairis.app.

Ao criar uma conta e usar o Hairis, você concorda com estes termos. Eles valem tanto para quem cuida do próprio visual (Hairis Personal) quanto para profissionais (Hairis Pro). Leia com atenção — definem o que esperar da ferramenta e as responsabilidades de cada lado.

01O serviço

O Hairis oferece simulações visuais de cabelo, barba, coloração e de roupas/estilo geradas por inteligência artificial, além de ferramentas de cuidado (cronograma, rotina) e de consultoria de imagem. As simulações são uma referência consultiva para alinhar expectativas — não são garantia do resultado físico final.

  • Hairis Personal: para você cuidar do próprio cabelo e estilo.
  • Hairis Style: consultoria de roupas e coloração pessoal (parte do Personal).
  • Hairis Pro: para barbeiros, cabeleireiros e salões atenderem seus clientes.

02Conta e elegibilidade

  • Você deve ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras.
  • É permitida uma conta por pessoa (validada por CPF); a conta é pessoal e intransferível.
  • Você é responsável por manter a segurança das suas credenciais.

03Planos, créditos e pagamento

O Hairis funciona por créditos e por planos de assinatura opcionais. Os preços e a periodicidade são exibidos com clareza antes da confirmação do pagamento. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago; não armazenamos os dados do seu cartão.

  • Créditos avulsos: comprados quando você quiser, sem assinatura, e não expiram enquanto a conta estiver ativa.
  • Assinaturas (Personal, Style e Pro): cobrança recorrente automática (mensal ou anual) até o cancelamento.
  • Cada geração de imagem consome créditos conforme o tipo (ex.: uma simulação de corte consome 100 créditos; o visagismo consome 200).
  • Em caso de falha técnica na geração, o crédito é estornado automaticamente.

04Cancelamento e arrependimento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa nem fidelidade, e tem direito de arrependimento de 7 dias (art. 49 do CDC). As regras completas de cancelamento e reembolso estão na Política de Cancelamento e Reembolso.

05Uso aceitável

Ao usar o Hairis, você concorda em não:

  • Enviar imagens de outras pessoas sem o consentimento delas.
  • Processar imagens de menores sem autorização do responsável.
  • Usar a plataforma para fins ilícitos, ofensivos ou enganosos.
  • Tentar burlar limites, revender acesso ou abusar da infraestrutura.

06Imagens e conteúdo

Você é responsável pelas imagens que envia e declara ter autorização para processá-las. As imagens que você gera são suas para uso pessoal ou profissional. O Hairis é uma ferramenta de apoio à decisão: o resultado real depende da execução técnica e de fatores físicos da pessoa.

07Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido “como está”. Na máxima extensão permitida em lei, o Hairis não se responsabiliza por insatisfação com um resultado físico (corte, cor, look) nem por decisões tomadas com base nas simulações, que têm caráter apenas consultivo.

08Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas. O uso continuado após a atualização representa concordância com a nova versão.

09Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir questões relativas a relações de consumo, conforme o CDC. Para os demais casos, fica eleito o foro da Comarca de Goiânia, Estado de Goiás.

10Contato

Dúvidas sobre estes termos? Escreva para contato@hairis.app.